過去に多く寄せられたご質問です。 下記以外のご質問がございましたら、「お問い合わせフォーム」より お気軽にお問合せください。
「フォーマットしてください」等のエラーが出るのですが・・・
初期の物理障害ですので、フォーマットは絶対にしないでください。
NAS・RAIDを分解、HDDを交換したいのですが・・・
分解・HDDの取出しは絶対にしないでください
データが取り出せなくなる恐れがありますので
そのままお持ちください。
外付けのHDDが認識しないのですが・・・
電源の入り切りは危険です。何もしないでお持ちください。
メディアを間違ってフォーマットしてしまったのですが・・・
復旧可能な場合がありますので、あきらめないでお持ちください。