よくあるご質問

過去に多く寄せられたご質問です。 下記以外のご質問がございましたら、「お問い合わせフォーム」より お気軽にお問合せください。

 

「フォーマットしてください」等のエラーが出るのですが・・・

初期の物理障害ですので、フォーマットは絶対にしないでください。

NAS・RAIDを分解、HDDを交換したいのですが・・・

分解・HDDの取出しは絶対にしないでください

データが取り出せなくなる恐れがありますので

そのままお持ちください。

外付けのHDDが認識しないのですが・・・

電源の入り切りは危険です。何もしないでお持ちください。

メディアを間違ってフォーマットしてしまったのですが・・・

復旧可能な場合がありますので、あきらめないでお持ちください。

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≪ お客様へのお願い ≫

当店は、ご予約無しでもご利用できますが、出張修理中や 他のお客様対応中にご来店の場合は
しばらくお待ち頂く場合がございます。
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何卒 よろしくお願い致します。

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